अंक 2 निर्माताओं के मुंह के शब्द पर ध्यान केंद्रित करें
निर्माता की प्रतिष्ठा के बारे में चिंतित को निर्माता के इतिहास और योग्यता और बिक्री के बाद सेवा की जांच करने के लिए, क्रमशः, ग्राहक मामलों और प्रशंसापत्रों से निम्नलिखित तीन पहलुओं से समझा जा सकता है।
पहला ग्राहक मामले और प्रशंसापत्र है, जिसे निर्माताओं की आधिकारिक वेबसाइट में विभाजित किया जा सकता है और प्राप्त करने के लिए सीधे निर्माताओं से संपर्क किया जा सकता है।
1। निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट प्रदर्शन: नियमित रूप से विशेष गैस कैबिनेट निर्माता आमतौर पर अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर कुछ ग्राहक मामलों को प्रदर्शित करते हैं, जिसमें सहकारी ग्राहकों के नाम, उपयोग परिदृश्य, परियोजना प्रोफाइल और इतने पर शामिल हैं। आप इन मामलों को विभिन्न क्षेत्रों में निर्माता के उत्पादों के आवेदन को समझने के लिए देख सकते हैं। यदि निर्माता के पास प्रसिद्ध उद्यमों या बड़े पैमाने पर परियोजनाओं के लिए सहयोग के मामले हैं, तो यह अपने उत्पादों की विश्वसनीयता और निर्माता की ताकत को कुछ हद तक प्रतिबिंबित कर सकता है। उदाहरण के लिए, यदि निर्माता ने एक प्रसिद्ध अर्धचालक कंपनी के लिए विशेष गैस अलमारियाँ प्रदान की हैं, तो इसका मतलब है कि इसके उत्पादों ने गैस आपूर्ति की सुरक्षा और स्थिरता के लिए उद्योग की उच्च आवश्यकताओं को पूरा किया हो सकता है।
2। प्राप्त करने के लिए निर्माता से सीधे संपर्क करें: आप सीधे निर्माता से पूछ सकते हैं कि क्या ग्राहक मामलों की समान आवश्यकताएं हैं, या परामर्श के लिए ग्राहक संपर्क जानकारी प्रदान की जा सकती है। यदि निर्माता सक्रिय रूप से सहयोग कर सकता है और वास्तविक, विस्तृत ग्राहक मामलों और संपर्क जानकारी प्रदान कर सकता है, तो यह दर्शाता है कि यह अपने स्वयं के उत्पादों में विश्वास है और संभावित ग्राहकों को स्थिति के वास्तविक उपयोग को समझने के लिए तैयार है। निर्माता द्वारा प्रदान किए गए ग्राहकों के साथ संवाद करते समय, विशेष गैस कैबिनेट का उपयोग करने के अनुभव के बारे में पूछने पर ध्यान केंद्रित करें, चाहे वह विफलता हो, निर्माता की प्रतिक्रिया की गति और समस्या-समाधान क्षमता।
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निर्माता के इतिहास और योग्यता की जांच करें जैसे कि समझने के निम्नलिखित तीन तरीके
1। ऑपरेशन के वर्ष: एक निर्माता के संचालन के वर्ष कुछ हद तक इसकी स्थिरता और बाजार मान्यता को प्रतिबिंबित कर सकते हैं। सामान्यतया, लंबे समय तक परिचालन समय वाले निर्माताओं ने अधिक अनुभव और प्रौद्योगिकी संचित किया है, और उत्पाद की गुणवत्ता और बिक्री के बाद सेवा में अधिक सुरक्षित हो सकता है। हालांकि, इसे सामान्यीकृत नहीं किया जा सकता है, कुछ उभरते हुए निर्माता बाजार मान्यता प्राप्त करने के लिए नवीन प्रौद्योगिकी और गुणवत्ता सेवा पर भरोसा कर सकते हैं, इसलिए एक व्यापक मूल्यांकन के अन्य पहलुओं के साथ संयोजन करना भी आवश्यक है।
2। योग्यता: जांचें कि क्या निर्माता के पास प्रासंगिक उद्योग योग्यता प्रमाण पत्र हैं, जैसे कि गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली प्रमाणन (जैसे आईएसओ 9001), पर्यावरण प्रबंधन प्रणाली प्रमाणन, विशेष उपकरण विनिर्माण लाइसेंस। ये प्रमाणपत्र सबूत के कुछ मानकों के साथ उत्पादन प्रबंधन और उत्पाद की गुणवत्ता के निर्माता हैं, प्रमाणित निर्माताओं की एक पूरी श्रृंखला के साथ आमतौर पर उत्पादन प्रक्रिया और गुणवत्ता नियंत्रण में अधिक मानकीकृत किया जाता है, उत्पाद की गुणवत्ता अधिक सुरक्षित है।
3। सम्मान और पुरस्कार: यह समझने के लिए कि क्या निर्माता ने उद्योग के सम्मान, पुरस्कार या पेटेंट जीते हैं। उदाहरण के लिए, "हाई-टेक एंटरप्राइज" शीर्षक प्राप्त करने के लिए, एक तकनीकी नवाचार पुरस्कार या कई संबंधित पेटेंट निर्माता हैं, आमतौर पर प्रौद्योगिकी अनुसंधान और विकास और उत्पाद नवाचार में एक निश्चित लाभ होता है, इसके उत्पाद अधिक प्रतिस्पर्धी हो सकते हैं, और प्रतिष्ठा अपेक्षाकृत अच्छी है।
बिक्री के बाद सेवा मूल्यांकन
1। बिक्री के बाद प्रतिक्रिया गति: निर्माता की प्रतिक्रिया की गति को समझने के लिए जब ग्राहक समस्याओं का सामना करते हैं। निर्माता के मौजूदा ग्राहकों से परामर्श या ऑनलाइन समीक्षाओं की जाँच करके प्रासंगिक जानकारी प्राप्त की जा सकती है। एक तेजी से बिक्री के बाद की प्रतिक्रिया उत्पादन या प्रयोगों पर उपकरण विफलता के प्रभाव को कम कर सकती है, अधिक नुकसान से बचती है।
2। मरम्मत और रखरखाव सेवाएं: पता करें कि निर्माता नियमित रूप से मरम्मत और रखरखाव सेवाएं प्रदान करता है, साथ ही साथ सेवाओं की सामग्री और शुल्क भी। अच्छी मरम्मत और रखरखाव सेवाएं उपकरण के दीर्घकालिक स्थिर संचालन को सुनिश्चित करने के लिए विशेष गैस कैबिनेट के सेवा जीवन का विस्तार कर सकती हैं। (विदेशी ग्राहक रखरखाव पर वीडियो मार्गदर्शन प्रदान करते हैं)
3। ग्राहक प्रशिक्षण: निर्माता से पूछें कि क्या ग्राहक प्रशिक्षण प्रदान करना है, जिसमें उपकरण, सावधानियां, नियमित रखरखाव और प्रशिक्षण के अन्य पहलुओं का उपयोग शामिल है। व्यापक ग्राहक प्रशिक्षण ग्राहकों को बेहतर उपयोग करने और विशेष गैस कैबिनेट को बनाए रखने, अनुचित संचालन के कारण होने वाले दोषों और समस्याओं को कम करने में मदद कर सकता है। (विदेशी ग्राहक वीडियो ऑपरेशन ट्यूटोरियल प्रदान करते हैं)
पोस्ट टाइम: अगस्त -27-2024